evojili-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") evojili প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীতে সম্মতি দিচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

evojili বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য অনলাইন ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে। এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য তৈরি করা হয়েছে। ইংরেজি ও বাংলা সংস্করণের মধ্যে কোনো পার্থক্য দেখা দিলে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।

এই শর্তাবলীর পাশাপাশি evojili-এর গোপনীয়তা নীতি, বোনাস নীতি এবং দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকাও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। এই দস্তাবেজগুলো মিলে একটি সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

evojili-এর সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিরা কোনো অবস্থাতেই এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার করতে পারবেন না।
• ব্যবহারকারীকে আইনিভাবে সক্ষম ব্যক্তি হতে হবে এবং নিজ এলাকার প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে হবে।
• একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে।
• যে ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট পূর্বে নিষিদ্ধ বা স্থগিত করা হয়েছে, তিনি নতুন অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।
• evojili-এর কর্মী, তাদের পরিবারের সদস্য এবং সরাসরি সংশ্লিষ্ট ব্যক্তিরা এই প্ল্যাটফর্মে বেটিং বা গেমিং কার্যক্রমে অংশ নিতে পারবেন না।

nিবন্ধনের সময় ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তিনি উপরের সমস্ত যোগ্যতার শর্ত পূরণ করছেন। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

evojili-এ নিবন্ধন করতে হলে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধন প্রক্রিয়া এবং পরিচয় যাচাইয়ের বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য আমাদের সচরাচর জিজ্ঞাসা বিভাগ-এ পাওয়া যাবে।

৩.১ তথ্য সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য — নাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা — অবশ্যই সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে ডিপোজিট ও উইথড্রতে সমস্যা হতে পারে এবং অ্যাকাউন্ট স্থগিত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

৩.২ পরিচয় যাচাই

evojili যেকোনো সময় ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা অন্যান্য দাপ্তরিক নথি চাইতে পারে। বিশেষ করে উইথড্রের আগে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক হতে পারে। সময়মতো নথি না দিলে উইথড্র প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

৩.৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

ব্যবহারকারী তার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য — ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড — গোপন রাখতে বাধ্য। অ্যাকাউন্ট থেকে হওয়া সকল কার্যক্রমের দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।

evojili-এ আর্থিক লেনদেনের জন্য নির্দিষ্ট নিয়মাবলী রয়েছে যা সকল ব্যবহারকারীকে মেনে চলতে হবে।

৪.১ ডিপোজিটের নিয়ম

evojili-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৩০০। ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (সোনালী ব্যাংক, ডাচ-বাংলা ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংকগুলো)। ডিপোজিটের সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করতে হবে, অন্যথায় জমা প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।

ব্যবহারকারী অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করবেন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন সরাসরি বাতিল করা হতে পারে।

৪.২ উইথড্রের নিয়ম

সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্র কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতে করা যাবে — অর্থাৎ bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে। সাধারণত উইথড্র অনুরোধ অনুমোদনের পর ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে অর্থ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে পৌঁছে যায়।

উইথড্রের সময় বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র প্রক্রিয়া শুরু হবে না। যেকোনো সক্রিয় বোনাস সম্পূর্ণভাবে ওয়েজার করার পরেই শুধুমাত্র উইথড্রের আবেদন করা যাবে।

৪.৩ লেনদেন যাচাই

evojili সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের অধিকার রাখে। এ ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে এবং ব্যবহারকারীকে অতিরিক্ত নথি জমা দিতে বলা হতে পারে।

evojili বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া উচিত।

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ ওয়েজার করতে হবে। বোনাস পরিমাণ কোনোভাবেই বিনামূল্যের অর্থ নয় — এটি ওয়েজারিং শর্ত পূরণ সাপেক্ষে উইথড্রযোগ্য।

৫.২ অন্যান্য বোনাস

evojili-এর নিয়মিত প্রমোশনের মধ্যে রয়েছে সাপ্তাহিক পুনরায় জমা পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, সাপ্তাহান্ত ক্রিকেট বোনাস, জন্মদিনের বিশেষ উপহার এবং বন্ধু আনুন পুরস্কার। প্রতিটি প্রমোশনের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত ও ন্যূনতম ডিপোজিটের প্রয়োজনীয়তা রয়েছে।

৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ নীতি

• একটি প্রমোশন একবারে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।
• বোনাস ব্যবহার করে জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস তহবিল দিয়ে খেলার সময় সর্বোচ্চ বাজির সীমা মেনে চলতে হবে, যা নির্দিষ্ট প্রমোশনের নিয়মে উল্লেখ থাকবে।
• evojili যেকোনো সময় বোনাস প্রত্যাহার বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে ইতোমধ্যে সক্রিয় বোনাসের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য হবে না।
• বোনাস সংক্রান্ত কোনো সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয়ের পরিমাণ বাতিল করা হতে পারে।

evojili-এ ক্যাসিনো গেম ও স্পোর্টস বেটিং উভয় ক্ষেত্রেই নির্দিষ্ট নিয়মাবলী প্রযোজ্য।

৬.১ ক্যাসিনো গেম

evojili-এ PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Evolution-সহ বিভিন্ন স্বনামধন্য প্রদানকারীর গেম রয়েছে। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী ও RTP রয়েছে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল অনিশ্চিত হলে সেই রাউন্ড বাতিল বলে গণ্য হবে এবং বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup সহ), ফুটবল এবং অন্যান্য স্পোর্সে বেটিং করা যাবে। বেটিংয়ে প্রদর্শিত অডস যেকোনো সময় পরিবর্তিত হতে পারে। বাজি নিশ্চিত হওয়ার পর অডস পরিবর্তন হলে নিশ্চিত হওয়ার সময়কার অডসই প্রযোজ্য হবে।

৬.৩ ইভেন্ট বাতিল

কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সেই ইভেন্টের সকল বাজি সাধারণত বাতিল ঘোষণা করা হয় এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হয়। তবে যদি ইভেন্ট নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু হয়, তাহলে ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হতে পারে।

evojili প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস শর্তাবলীর ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অর্থ হস্তগত করার চেষ্টা করা (বোনাস অপব্যবহার)।
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার, বট বা হ্যাকিং টুলস ব্যবহার করা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো কারিগরি ত্রুটি সুযোগ হিসেবে ব্যবহার করা এবং এ থেকে অর্জিত অর্থ উইথড্র না করে তাৎক্ষণিকভাবে সহায়তা দলকে না জানানো।
• মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো বেআইনি উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হেনস্থা করা, হুমকি দেওয়া বা প্রতারণা করা।
• মিথ্যা পরিচয় বা নথি দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• evojili-এর সিস্টেম বা নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে দুর্বল করার যেকোনো প্রচেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৮.১ evojili কর্তৃক বন্ধ

evojili নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, মিথ্যা তথ্য প্রদান, বা বোনাস অপব্যবহার। এই ক্ষেত্রে যদি নিয়ম লঙ্ঘন প্রমাণিত হয়, তাহলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৮.২ ব্যবহারকারী কর্তৃক বন্ধ

ব্যবহারকারী যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে প্রথমে সকল সক্রিয় বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করে নিতে হবে। স্ব-বর্জন বা দায়িত্বশীল খেলার কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

৮.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট

টানা ১২ মাস কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে, যা নির্দিষ্ট প্রমোশনাল বিজ্ঞপ্তিতে উল্লেখ থাকবে।

evojili তার সেবা "যেভাবে আছে" সেভাবেই প্রদান করে। প্ল্যাটফর্মটি প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে অনুপলব্ধ হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে evojili সেবা পুনরুদ্ধারে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করবে, কিন্তু এই সময়ে মিস হওয়া বাজি বা জয়ের জন্য দায়ী থাকবে না।

তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার প্রদানকারীর (গেম স্টুডিও) প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রেও evojili সরাসরি দায়ী নয়। তবে এ ধরনের পরিস্থিতিতে প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করে ব্যবহারকারীর পক্ষে সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

ব্যবহারকারীর নিজের পক্ষ থেকে হওয়া যেকোনো ক্ষতি — যেমন অ্যাকাউন্টের তথ্য অন্যের সাথে ভাগ করে নেওয়া — এর জন্য evojili দায়ী নয়।

evojili ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। SSL এনক্রিপশন ও অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ আছে।

ব্যবহারকারীর তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য প্রদান করা হতে পারে, যা গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত উল্লেখ রয়েছে।

evojili বিশ্বাস করে যে খেলাধুলা ও গেমিং আনন্দের জন্য, অর্থ উপার্জনের নিশ্চিত পথ নয়। যারা খেলায় নিয়ন্ত্রণ হারাচ্ছেন বলে মনে হচ্ছে, তাদের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলার বিভাগে বিস্তারিত দিকনির্দেশনা ও স্ব-বর্জন সরঞ্জাম রয়েছে।

ব্যবহারকারী নিজেই তার ডিপোজিট সীমা, বাজির সীমা বা সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের আবেদনও করা যাবে। ২১+ বয়সের এই নিয়ম কঠোরভাবে মানা হয় এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হয়।

evojili যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কিত কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে evojili-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। সহায়তা সেবা সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যাবে।
• ইমেইল: [email protected]

শর্তাবলী সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের আমাদের সম্পর্কে বিভাগটিও পড়ুন, যেখানে evojili-এর মূল লক্ষ্য ও প্রতিশ্রুতি সম্পর্কে আরও তথ্য পাওয়া যাবে।